Le risposte alle domande più comuni
Se non trovi la risposta che cerchi, scrivici dalla pagina dei contatti.
CuraVicino è gratuito per le famiglie?
Sì. Le famiglie possono cercare i profili e contattare i professionisti senza pagare nulla. I piani a pagamento sono pensati per i lavoratori che vogliono aumentare la visibilità del proprio profilo.
Come cerco una colf o una badante nella mia zona?
Dalla pagina di ricerca inserisci il CAP o la città e scegli il tipo di servizio (pulizie domestiche, colf, badante convivente, badante a ore o assistenza anziani). Vedrai i profili disponibili per quella zona.
CuraVicino verifica le qualifiche dei professionisti?
No. CuraVicino mette in contatto famiglie e professionisti ma non effettua controlli su qualifiche, referenze o affidabilità. È sempre la famiglia a valutare la persona prima di affidarle un incarico.
I profili che vedo sono persone reali?
I profili attualmente pubblicati sono esempi dimostrativi creati per presentare il servizio. Non rappresentano persone reali e non contengono recensioni verificate.
Come faccio a contattare un professionista?
Apri la scheda del profilo e scegli “Contatta”. Compila il modulo con la tua richiesta: verrà consegnata al team di CuraVicino, in attesa dell’attivazione della messaggistica diretta.
Sono una colf o una badante: come mi registro?
Vai alla pagina “Registrati come lavoratore” e compila il modulo di candidatura con la tua esperienza, i servizi offerti e la zona in cui lavori. Ti contatteremo per completare il profilo.
Quanto costa pubblicare il profilo di lavoratore?
Il Piano Base costa 10,00 al mese, il Piano Visibilità 14,90 al mese e il Piano Premium 29,90 al mese. Sarà inoltre possibile mettere in evidenza il profilo per un periodo limitato.
I pagamenti degli abbonamenti sono già attivi?
No. I piani e i prezzi mostrano la struttura prevista, ma i pagamenti non sono ancora attivi. Per attivarli servono la configurazione dei metodi di pagamento e delle condizioni commerciali.
CuraVicino è disponibile in tutta Italia?
La piattaforma è pensata per l’Italia intera. La disponibilità dei profili dipende dalla zona: più professionisti si registrano in una città, più profili saranno visibili per quel CAP.
Come posso segnalare un problema o inviare un suggerimento?
Scrivici dalla pagina “Contatti e assistenza”. Leggiamo tutte le segnalazioni e le usiamo per migliorare il servizio.